প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে Sportaza আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারী এবং নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যখন আপনি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে বাইরে যান, তখন সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. ডাটা সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
3. পার্টনার প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে।

৪. আমরা কেন আপনার ডাটা ব্যবহার করি

আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং তা পরিচালনা করা।
• দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল আপডেট পাঠানো।

৫. আমরা কখন ডাটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডাটা শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বা কোনো সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।

৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস চাওয়া এবং তার কপি পাওয়া।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করা।
• মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে কিছু ডাটা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. ডাটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় ডাটা রাখা বাধ্যতামূলক, ঠিক ততটুকুই আমরা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সমর্থন করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডাটা যখন সীমানার বাইরে পাঠানো হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। অনুগ্রহ করে মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন